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现代瑞禾售后服务承诺
1.按照中华人民共和国对机械产品质量保质期限的法规条例,用户的设备在调试验收合格之日起,享受两年有限期的免费保修待遇(电器部位六个月)。
2.保修期内因设备出现故障(非人为因素造成),均可享受免费服务,服务方式为电话指导及上门服务两种,当电话指导无法解决问题时,我公司将派专业维修人员免费上门服务。
3.普通设备(无特殊安装要求)免费电话进行安装指导,有特殊安装要求的设备(全自动洗脱机和烫平机)我公司将派专业技术人员上门指导安装调试。
4.我公司所有产品均享受我公司终身服务, 两年免费保修期后,对需要维修的设备,现代瑞禾公司的服务人员将按公司的统一标准收取合理的工本费、材料费及宿旅费。
5.现代瑞禾售后服务全天24小时响应。
6.易损件(三角带,刹车皮,胶管等)不在我公司保修范围之类。
7.公司负责为用户制定可操作的设备维护计划,并且不定期地对用户设备使用情况进行回访。
8.注:因本公司业务繁忙,所有产品不可能库存齐全,订购之前请先咨询,正常生产流程下,订单交货日期小于两周。
9.凡在我公司订购产品者,若无特别说明,均视为认同本公司服务!
10.用户的设备在调试验收合格之日起,享受两年有限期的免费保修待遇。

 
 
   

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